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Política de Privacidad DOGMA

En DOGMA valoramos tu privacidad y queremos que sepas cómo usamos tus datos personales. Esta política te explica de manera clara qué información recopilamos, cómo la usamos y tus derechos.

El uso del Servicio y/o del Sitio implica la aceptación de la política de privacidad descrita a continuación y autoriza a DOGMA a tratar los datos personales que nos facilites.

Las personas NO facilitan información personal alguna por la mera visita al Sitio, ni quedan obligadas a facilitarla.

1. Datos que recopilamos

Podemos recopilar datos como:

Información de contacto de los Usuarios: nombre, apellido, correo electrónico, teléfono, nombre de usuario, si es o no artista, usuario de Instagram, usuario de X, tipo y número de documento, y cualquier imagen de perfil que el Usuario decida cargar en el Sitio;
Datos de uso: cómo interactúas con el Sitio y Servicios, incluyendo búsquedas, accesos y preferencias;
Información de pagos y facturación cuando compras Tickets: cuando adquirís Tickets, procesamos los datos necesarios para la transacción a través de los sistemas de pago autorizados.

2. Datos adicionales:

Si sos artista, podemos recopilar tu nombre artístico y enlaces a tus perfiles en redes sociales.
Si sos Usuario Organizador, podremos recopilar y almacenar:
Nombre de tu productora, razón social o denominación,
Imagen o logo de tu productora
Descripción de tu actividad
Nombres de usuario de tus redes sociales
Información vinculada a cada Evento que publiques (género, artistas, ubicación, descripción, horarios, capacidad, entre otros).
Si sos Usuario Organizador que vende Tickets a través de DOGMA (no mediante Hiperenlace), se adicionará la vinculación con tu cuenta de MP. Para ello, DOGMA almacenará las credenciales técnicas de integración que permiten procesar las transacciones (no tu usuario ni contraseña de MP).

3. Datos de Pasajeros de Viajes

Cuando un Usuario adquiere un Paquete de Viaje a través del Sitio, DOGMA recopila y almacena los siguientes datos personales de cada pasajero:

**Datos obligatorios:**

Nombre y apellido completo
Dirección de correo electrónico
Número de teléfono
Género (masculino, femenino u otro)
Preferencia de alojamiento (cama doble, cama individual, compartir habitación, habitación individual)

**Datos opcionales o condicionales:**

Fotografía del documento de identidad (DNI) — cuando la Agencia de Viajes lo requiera
Número de documento de identidad (DNI) — cuando no se requiera la fotografía
Notas adicionales o requerimientos especiales

**Finalidad del tratamiento de datos de pasajeros:**

Estos datos son recopilados exclusivamente para:

Procesar la reserva del Paquete de Viaje
Transmitir la información a la Agencia de Viajes correspondiente para la gestión del viaje
Facilitar la comunicación entre la Agencia de Viajes y los pasajeros
Cumplir con requisitos legales y regulatorios aplicables a servicios turísticos

**Cesión de datos de pasajeros:**

Los datos de los pasajeros serán compartidos con la Agencia de Viajes que comercializa el Paquete de Viaje adquirido. La Agencia de Viajes será responsable del tratamiento posterior de dichos datos conforme a la Ley 25.326.

**Conservación de datos de pasajeros:**

Los datos de pasajeros se conservan durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades indicadas y, posteriormente, por el plazo exigido por la normativa fiscal y de defensa del consumidor aplicable.

4. Finalidad del tratamiento

Los datos se utilizan para:

Brindarte nuestros servicios y soporte.
Procesar compras y pagos de Tickets.
Mejorar el Sitio y la experiencia de usuario.
Brindar y mejorar nuestros Servicios.
Gestionar la Cuenta del usuario y personalizar tu experiencia.
Enviar notificaciones y comunicaciones sobre Eventos, promociones o novedades (previa aceptación).
Cumplir obligaciones legales o regulatorias.

5. Base legal y consentimiento

El tratamiento de los datos se realiza con el consentimiento del usuario, de acuerdo con la Ley 25.326 de Protección de Datos Personales. El usuario puede revocar su consentimiento en cualquier momento mediante los canales habilitados por DOGMA.

6. Derechos del usuario

El usuario puede ejercer los derechos de acceso, rectificación, actualización, supresión y oposición, contactando a DOGMA o ante la Dirección Nacional de Protección de Datos Personales (DNPDP).

7. Cookies y tecnologías similares

DOGMA utiliza cookies y tecnologías similares para:

Mejorar la navegación y la experiencia del usuario.
Analizar el uso del Sitio y generar estadísticas.
Mostrar publicidad personalizada en función de tu comportamiento en el Sitio.

Podés configurarlas desde tu navegador, bloquearlas o eliminarlas, aunque esto puede afectar algunas funcionalidades.

8. Compartir datos con terceros

No vendemos tu información. Podemos compartir tus datos con:

Proveedores de servicios necesarios para operar el Sitio.
Autoridades o terceros si la ley nos lo exige.

Esto, siempre cumpliendo la legislación vigente y garantizando la confidencialidad de la información.

9. Cesión de datos a Organizadores:

Cuando un Usuario adquiera Tickets, DOGMA pondrá a disposición del Organizador correspondiente los datos de identificación y contacto del comprador y de la orden de compra (incluyendo nombre, correo electrónico, documento y demás datos necesarios), con el único fin de que el Organizador pueda gestionar la relación con los asistentes al Evento.

El Organizador será responsable del tratamiento posterior de esos datos conforme a la Ley 25.326, sin que DOGMA pueda controlar ni responder por los usos que haga el Organizador de dicha información una vez recibida. Por la presente, los usuarios autorizan a DOGMA a ceder los datos recopilados con los fines indicados anteriormente.

En ningún caso DOGMA solicitará ni almacenará datos que no sean adecuados, pertinentes y limitados a las finalidades aquí establecidas. Los Usuarios podrán ejercer en todo momento sus derechos de acceso, rectificación, actualización y supresión de sus datos personales.

10. Seguridad de los datos

DOGMA adopta medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos personales contra pérdidas, acceso no autorizado o alteraciones.

Cambios en la política

DOGMA puede actualizar esta política de privacidad. Los cambios se publicarán en el Sitio, indicando la fecha de la última actualización.

11. Contacto

Para consultas sobre tus datos o esta política, contáctanos:

Correo: hello@getdogma.app
Teléfono / WhatsApp: :+54 9 11 3574 1885 / +54 9 221 435 0948